ГАРАНТИЯ НА НАШУ ПРОДУКЦИЮ

Период гарантийного обслуживания на изделия и конструкции для жилых зон в нашем салоне рекордный – мы даем 10 лет полной гарантии на мебель для жилых зон: шкафы, детские, гостиные, спальни и т.д.

В момент подписания договора, заказчик получает паспорт на товар, в котором подробно изложены: Гарантийные обязательства, Условия гарантии и Инструкция по эксплуатации мебели.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ

Мы придерживаемся стандартной схемы и требований, касающихся предоставления гарантии на изготовленные и реализованные изделия. Однако есть несколько моментов, которые могут повлиять на возможность устранения изъянов и повреждений товаров.

Гарантия не предоставляется в следующих случаях:

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО СОПУТСТВУЮЩИМ ТОВАРНЫМ ПОЗИЦИЯМ

Категория товаров, включающая сантехническое оборудование и бытовую технику, обслуживается по гарантии согласно срокам, указанным в официальном талоне от производителя. Наш салон не предоставляет дополнительные гарантии и, соответственно, не несет ответственности за дефекты, выявленные после подписания документов приема и передачи товара. Однако мы готовы устранить недостатки, которые имели место до момента получения клиентом посылки или доставки, и заменить неисправные изделия на товары без дефектов.

Поэтому в том случае, если необходимость восполнения ущерба по гарантии для данного вида товаров все же имеет место, заказчику необходимо обратиться в авторизованный центр сервисного обслуживания. Перечень рекомендованных производителем компаний, осуществляющих ремонт, приведен в гарантийных документах.

На ряд товаров, реализуемых нашим салоном в других категориях, также существуют гарантийные ограничения. К ним относятся:

ИСКЛЮЧЕНИЯ И НЮАНСЫ

Кухонная мебель также относится к отдельной категории продукции, на которую распространяется особая гарантия. С учетом эксплуатационных характеристик корпусных гарнитуров, условия несколько отличаются от общих положений:

Важно! Для того чтобы воспользоваться гарантией, вы должны предоставить акт приема-передачи, который был подписан двумя сторонами – покупателем и специалистами по оказанию услуг.